Аналитика на основе мониторинга соцмедиа: возможности и перспективы

Анализ социальных сетей задача далеко не новая, и существует порядочное количество сервисов, предлагающих соответвующие услуги. Но на данный момент, рядовому предпринимателю пока не понятно, каким образом он может использовать эти сервисы в совем бизнесе. На конференции IBC Russia 2013 в очередной раз были приведены примеры использования анализа социальных медиа.